Konflikthåndtering.

Når vi taler konflikthåndtering i S.T.O.P. så er det helt naturligt at der er en fysisk del med i undervisningen, da man ikke må forvente, at alle konflikter på bl.a. special og socialområdet altid kun er verbale. Vi har dog en markant anderledes tilgang til den fysisk del. Dette vil denne artikel handle om.

Viborg Stift var forbi en torsdag formiddag, hvor vi underviste pædagogstuderende som har valgt social og specialområdet som deres fremtidige arbejdsplads. Artiklen i Viborg stift kan læses her – Klik her for at læse artikel.

Er der forskel på konflikthåndtering?

Et STORT og rungende JA skal lyde!

Det er yderst vigtigt at vælge en udbyder som tænker på at vi alle er forskellige og det faktum at vi i vores hjerne har nogle programmer som er lagret dybt nede, som vi ikke kan omgå. Konflikthåndteringen skal også være designet til de situationer og
mennesker man skal bruge konflikthåndteringen til.

Psykisk og fysisk vold

Verbale udbrud mod bl.a. personale er for nyligt blevet anerkendt som psykisk vold, med anerkendelse af de følgevirkninger denne voldsform kan have. Den psykiske vold kan i mange tilfælde have større konsekvenser for den enkelte end fysik vold. Udfaldet af den fysisk vold er afgørende for hvordan oplevelsen påvirker os. Psykisk vold bære man ofte med sig hjem, og rumination udspringer ofte herfra. Dette kan medfører angst og stress.

For at afhjælpe stress som udspringer af psykisk vold, så underviser vi i mentalt robusthed i samarbejde med Center for Mental Robusthed, da denne undervisning kan afhjælpe bl.a. rumination og derved mindske stress.

Er der en lille risiko for at den anden part vil udøve fysisk vold? -hvis ja, så SKAL man tage den fysiske del af konflikthåndteringen med. Hvis man ikke gør det, får man kun 50% af de nødvendige konfliktdæmpende redskaber og derudover øger man risikoen markant for at konflikten kan blive fysisk, da man hurtigt kan blive nervøs hvis man får fornemmelsen af at en konflikt kan blive fysisk. Denne nervøsitet opfanges hos den anden part(subtilt), hvilket kan frem”provokerer” fysisk vold.(Der er mange ting i spil hos en psykisk sig, der oplever at den profesionelle er ved at miste kontrollen).

Hvis man kan håndtere den fysiske konflikt..

Så står man meget stærkere i alle typer konflikter, da man udstråler selvtillid, samtidig med at man har adgang til den kognitive del af hjernen. Det er vigtig at kunne tænke kreativt under en konflikt.

Når vi taler om fysisk konflikthåndtering for profesionelle på social og specialområdet, så skal vi huske de knapt så store, de skal også kunne være med. Derfor er den grundlæggende læring af tænke forebyggende, og hvis alt slår fejl, så skal teknikkerne sikre personalets tilbagetrækning.

“Skub faren væk”

Vi underviser i kroppens naturlige bevægemønster under et angreb, samt de reaktioner vores hjerne gennemgår, for på den måde at designe et forsvar som “skubber faren væk”. 30% teori om hjernen og resten er fysiske øvelser. Der er meget fokus på det enkelte individ. Hvem er du i en konflikt? Tør du står frem?

Det er simple teknikker som efterfølgende skal genopfriskes én gang årligt. Der er kun to ting man skal huske og det er “Hvad får MIG til at mønstre min indre livvagt” og “skub faren væk”.

 

Artikel skrevet af Michael Neigaard.

 

Klik her – for at komme til forsiden.